Información de la Compañía
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Philip Morris Products S.A.
Avenue de Rhodaine 50
1007 Lausana
Teléfono: +41 58 242 1111
contact@worldnoashtray.com
El Registro Comercial del Cantón de Neuchâtel
Número federal: CH-645.1.002.936-3
UID: CHE-105.950.151
No. de IVA: CHE-116.276.488
Términos de uso
Términos de uso
Usted ha sido guiado aquí en relación con su descarga o uso de un punto de contacto digital (el "punto de contacto") que es operado por un miembro del grupo empresarial Philip Morris International.
¿Qué es un "punto de contacto"?
En estos términos, nos referimos a cualquier método por el cual usted está en contacto con nosotros como un "punto de contacto". Algunos puntos de contacto son digitales, por ejemplo, aplicaciones y páginas web.
¿Quiénes somos?
Somos miembros del grupo empresarial Philip Morris International. Nos hemos identificado ante usted y dado nuestros datos de contacto, en el punto de contacto en relación con el cual ha sido guiado aquí.
¿Cómo acepta estos términos?
Al usar el punto de contacto, usted acepta ciertos límites de responsabilidad, que explicamos a lo largo de estas Condiciones. En resumen: usa el punto de contacto bajo su propio riesgo; no asumimos ninguna responsabilidad, ni hacemos ninguna garantía (expresa o implícita) con respecto al mismo ni su uso del mismo.
SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, NO PUEDE USAR EL PUNTO DE CONTACTO.
Otros términos: Si desea usar ciertas secciones de este punto de contacto o aprovechar cualquier promoción que le ofrecemos a través de él, puede estar sujeto a otros términos y avisos. Si este es el caso, esto le será informado y en algunas situaciones se le puede pedir que lea y confirme su aceptación de dichos artículos antes de continuar.
Cambios a estos Términos:
Podemos modificar estos Términos de vez en cuando. Si lo hacemos, le notificaremos dichos cambios la primera vez que inicie sesión en el punto de contacto después de dichos cambios. Si continúa usando el punto de contacto, su uso significará que acepta los Términos actualizados. La fecha en la parte superior de esta página muestra cuándo se actualizaron por última vez estos Términos.
Uso del punto de contacto
El punto de contacto está previsto para ser usado por adultos de 18 años y más (o, si es mayor, la edad mínima requerida para la compra de tabaco por la ley de su país).
Modificación y suspensión del punto de contacto
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o terminar la operación o el acceso al punto de contacto, o a cualquier parte del mismo, a nuestra discreción. Por ejemplo, podemos terminar la operación del punto de contacto para los usuarios si tenemos razones para creer que el punto de contacto está siendo usado por alguien que no es un Usuario Previsto.
También podemos actualizar el punto de contacto y cambiar el contenido en cualquier momento. Aunque hacemos esfuerzos razonables para actualizar la información en el punto de contacto, tenga en cuenta que cualquier contenido en él puede estar desactualizado en un momento dado y no estamos obligados a actualizarlo.
También podemos interrumpir el funcionamiento regular del punto de contacto, o cualquier parte del mismo, según sea necesario para realizar mantenimiento rutinario o no rutinario, para corregir errores o para hacer otros cambios.
Uso del punto de contacto y los Materiales
El punto de contacto y todo su contenido (incluyendo los mensajes publicados en el foro, software, archivos, gráficos, datos, imágenes y otro material) ("Material") son propiedad exclusiva de nosotros, nuestras afiliadas o nuestros licenciantes (o cualquier combinación de lo anterior), y están protegidos por la ley en su país, así como en otros países.
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Material están reservados por nosotros o nuestros licenciantes. Usted no puede utilizar, modificar, copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir, distribuir, vender, licenciar, alquilar, mostrar ni realizar públicamente, difundir, editar, adaptar ni crear un trabajo derivado de, ni usar ingeniería inversa en, de ninguna manera, ninguna parte del punto de contacto ni ningún Material.
El punto de contacto y el Material se proporcionan únicamente para su uso personal y privado. No puede usarlos para ningún otro propósito (por ejemplo, no puede usarlos con fines comerciales). Tenga en cuenta el parágrafo sobre "Límite de responsabilidad" a continuación.
El punto de contacto puede incluir vínculos a páginas web de terceros. Estos vínculos se proporcionan solo para su comodidad. Como no tenemos control sobre dichas páginas web ni las revisamos, tenga en cuenta que:
no las respaldamos, no somos responsables por ellas, y no hacemos ninguna promesa en relación con ellas: en particular, no somos responsables por los términos en los que dichas páginas web están disponibles ni sus prácticas de privacidad, su disponibilidad, su contenido, publicidad, productos u otros materiales, servicios o información en ellas o puestos a disposición en ellas; y
si accede a cualquiera de dichas páginas web, lo hace bajo su propio riesgo.
No puede enmarcar, vincular ni establecer vínculos profundos al punto de contacto a ninguna página web.
Privacidad y cookies
En la medida en que reopilemos cualquier información personal sobre usted en el punto de contacto, la recopilaremos y trataremos de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad. Por favor, lea para obtener más información sobre qué información personal recopilamos sobre usted, cómo la usamos, con quién la compartimos, cómo la protegemos, sus derechos y cómo puede ejercerlos.
Este punto de contacto también usa cookies y tecnologías similares para recopilar automáticamente cierta información de los visitantes. Para obtener más información sobre dichas tecnologías (incluyendo las cookies de análisis de Google), cómo las usamos y cómo puede aceptarlas o rechazarlas, consulte nuestra Herramienta de Preferencias de Cookies.
Debe revisar nuestro Aviso de Privacidad y Aviso de Cookies antes de usar el punto de contacto y, al igual que estos Términos, podemos cambiarlos de vez en cuando.
Carga de Materiales
Estos parágrafos aplican si el punto de contacto le permite cargar materiales en él
Usted garantiza que todos los materiales e ideas tangibles e intangibles, incluyendo texto, dibujos, diseños, fotografías, videos, bocetos, que suba al punto de contacto ("Materiales") son su trabajo original en el que posee los derechos de propiedad intelectual relacionados. También garantiza que los Materiales no infringen ni infringirán los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero.
Al subir los Materiales en el punto de contacto nos autoriza para usar los Materiales para los fines explicados en el punto de contacto donde tiene la opción de subirlos.
Aviso Legal
Aunque hacemos todo lo posible para proporcionar un punto de contacto informativo que disfrutará usando, el punto de contacto se pone a su disposición "tal cual". También:
(a) es su responsabilidad, no la nuestra, asegurarse de que el punto de contacto sea adecuado para sus fines previstos cuando lo use;
(b) no aceptamos ninguna responsabilidad con usted con respecto al punto de contacto (sujeto al parágrafo sobre "Límite de Responsabilidad" más adelante), y
(c) no aceptamos ninguna responsabilidad en cuanto a la idoneidad o pertinencia del punto de contacto para satisfacer sus necesidades y, en la máxima medida permitida por la ley, excluimos todas las promesas y garantías expresas o implícitas, incluyendo:
que el punto de contacto, o cualquier contenido incluido o entregado a través del punto de contacto o puesto a disposición de otro modo en relación con el punto de contacto, sea preciso, completo, oportuno, actualizado, adecuado o que funcionará de una manera libre de errores;
que el acceso al punto de contacto será ininterrumpido o libre de errores; y
que el punto de contacto, o los sistemas informáticos desde los que el punto de contacto está disponible, está libre de virus u otros componentes dañinos.
Limitación de Responsabilidad
No excluimos ni limitamos la responsabilidad que no puede ser excluida ni limitada por ley, la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, ni la responsabilidad que surja de nuestra declaración falsa fraudulenta o culpa grave.
No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida ni daño que surja de su uso del punto de contacto en violación de estos términos, o causado por material o acciones tecnológicamente dañinos (como un virus o un ataque de denegación de servicio distribuido) que pueda afectar a su equipo informático, programas informáticos, datos u otro material en relación con su uso de nuestro punto de contacto o en cualquier página web vinculada a él.
Usted reconoce y acepta que la operación del punto de contacto depende del funcionamiento adecuado y efectivo del internet y otros equipos y servicios de terceros (incluyendo su propio dispositivo o navegador web), y que no garantizamos, y no seremos responsables por, estos de ninguna manera.
No seremos resonsables por ninguna pérdida o daño especial, indirecto, punitivo ni emergente, ni ninguna pérdida de datos, ingresos, negocios ni goodwill ni lucro cesante.
Si usted causa una interrupción técnica del punto de contacto o los sistemas que transmiten el punto de contacto a usted u otros, acepta ser responsable de todas las pérdidas, pasivos, gastos, daños y costos, incluyendo honorarios legales y costos judiciales razonables, que surjan o resulten de dicha interrupción.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Las leyes de la jurisdicción indicada de la ubicación que hemos dado en los datos de contacto del punto de contacto (la "Jurisdicción") rigen estos Términos y su uso del punto de contacto. Usted acepta irrevocablemente la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en la Jurisdicción (y, en la medida en que las partes puedan acordar válidamente, los tribunales de la ciudad más cercana a nuestro domicilio social), para cualquier acción para hacer cumplir estos Términos. El punto de contacto ha sido diseñado para cumplir con las leyes de la Jurisdicción.
Otros derechos importantes que tenemos en virtud de estos Términos
Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos a otra organización, pero esto no afectará sus derechos en virtud de estos Términos.
Si no insistimos en que usted cumpla con cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos Términos, o si no hacemos valer nuestros derechos contra usted, o si nos demoramos en hacerlo, eso no significará que hayamos renunciado a nuestro derecho a hacer cumplir dicho incumplimiento en su contra, o que no tenga que cumplir con esas obligaciones. Si decidimos renunciar a nuestro derecho a hacer cumplir un incumplimiento de estos Términos por parte suya, lo haremos solo por escrito.
Cada uno de los parágrafos de estos Términos opera por separado. Esto significa que si cualquier tribunal o autoridad relevante decide que alguno de ellos es ilícito, ilegal o inexigible, los parágrafos restantes permanecerán plenamente vigentes.
Estos Términos no están previstos para dar derechos a nadie excepto a usted y a nosotros.
Cómo ponerse en contacto con nosotros
Póngase en contacto con nosotros en contact@worldnoashtray.com
usted cree que el punto de contacto viola sus derechos de propiedad intelectual, o que contiene contenido que es ilegal, ofensivo o que viola sus derechos o los de un tercero; o
para cualquier pregunta que pueda tener sobre estos Términos o el punto de contacto.
Aviso de privacidad
Aviso de privacidad
Nosotros tomamos la privacidad seriamente. Este aviso les dice quiénes somos, qué información recolectamos sobre usted y qué hacemos con ella. Nosotros usaremos su información únicamente de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Haga clic en "saber más" en cada sección para obtener información adicional.
Este Aviso de Privacidad no se relaciona con los datos que se deben usar con relación a cualquier Producto de PMI.
¿Quiénes somos?
Somos un miembro de Philip Morris International. Nuestros detalles (nombre, dirección, etc.) se le darán por separado en el momento de (o para confirmar) la recopilación de su información, por ejemplo, en un aviso en una aplicación o sitio web, o en un correo electrónico, que contiene un vínculo con este aviso.
Conocer más…
- PMI: Philip Morris International, un grupo de tabaco líder internacional. Está compuesto por un número de compañías o "afiliadas"
- Afiliadas de PMI: Cada miembro del grupo de compañías de Philip Morris es una "afiliada de PMI". "Nosotros" (o "nosotros" o "nuestro") se refiere a la afiliada de PMI que primero recopiló información sobre usted.
¿Cómo recopilamos su información?
Nosotros podemos recopilar su información de varias formas.
- Usted nos podrá proporcionar información directamente (por ejemplo, llenando un formato; llamándonos; registrándose para recibir comunicados de prensa de PMI o alertas de correo electrónico; o presentando contenido a un punto de contacto digital de PMI).
- Podremos recopilar información automáticamente (por ejemplo, cuando use una aplicación o sitio web de PMI)
- Nosotros podremos adquirir información de terceros (por ejemplo, detalles de agencias creativas y de mercadeo, o información disponible para el público en plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter).
En este aviso, nosotros nos referimos a todos los métodos por medio de los cuales usted está en contacto con nosotros como "puntos de contacto de PMI". Los puntos de contacto de PMI incluyen puntos tanto físicos (por ejemplo, eventos) como digitales (por ejemplo, aplicaciones y sitios web).
Conocer más…
Nosotros podremos recopilar información que usted proporcione de forma directa. Normalmente esto ocurrirá cuando usted:
- se inscriba para ser un miembro de nuestras bases de datos (por ejemplo, esto sería personalmente, por medio de la aplicación o en línea);
- presente contenido a un punto de contacto digital de PMI
- descargue o use un punto de contacto digital (por ejemplo, una aplicación o una página web)
- nos contacte por medio de un punto de contacto, o por correo electrónico, redes sociales o teléfono;
- se registre para recibir comunicados de prensa, alertas de correo electrónico o comunicaciones corporativas de PMI;
- participe en encuestas de PMI o (cuando sea permitido por la ley) en competencias o promociones de PMI con relación a eventos; o
- asista a un evento que haya organizado una afiliada de PMI.
Nosotros recopilamos su información automáticamente. Normalmente esto ocurrirá cuando usted:
- asista a un evento que haya organizado una afiliada de PMI (por ejemplo, por medio de sensores en el evento que se conectan con tecnología móvil);
- se comunique con nosotros (por ejemplo, por medio de un punto de contacto, o plataformas de redes sociales);
- use puntos de contacto de PMI (por ejemplo, por medio de mecanismos de rastreo (como cookies y web beacons/pixeles) que usted recibe cuando usa el punto de contacto de PMI o cuando obtiene un correo electrónico de nosotros).
- use páginas web de terceros (por ejemplo, usando tecnología similar a la descrita en el numeral anterior, que usted reciba cuando visite un punto de contacto de PMI o reciba un correo electrónico de nosotros); o
- haga publicaciones públicas en plataformas de redes sociales que nosotros sigamos (por ejemplo, para que podamos entender la opinión pública o responder a solicitudes relacionada con PMI (por ejemplo, las campañas de PMI).
Cuando la ley lo permita, podremos adquirir información sobre usted de terceros. Esto puede incluir información compartida entre afiliadas de PMI, información de perfil disponible para el público (como sus preferencias e intereses) en sitios de redes sociales de terceros (como Facebook y Twitter) y listas de mercadeo adquiridas de agencias de mercadeo de terceros.
Nosotros también podremos recopilar información en otros contextos visibles para usted en ese momento.
¿Qué información sobre usted recopilamos?
Nosotros podremos recopilar varios tipos de información sobre usted:
- información necesaria para acordar su asistencia y alojamiento en un evento
- información requerida para su participación en actividades en un evento.
- información necesaria para proporcionarle comunicados de prensa o alertas de correo electrónico
- información que usted nos proporciona en formatos o encuestas
- información que usted nos proporciona cuando presenta contenido en un punto de contacto digital.
- información sobre sus visitas en nuestros eventos o puntos de contacto de PMI
- información que usted nos da en comunicaciones que usted tiene con nosotros con relación a un evento o una campaña
- información sobre sus preferencias e intereses
- información necesaria para verificar su identidad y edad
- información sobre sus experiencias en nuestros eventos, recibiendo nuestras comunicaciones o nuestros servicios.
Conocer más…
La información que nosotros recopilamos de usted directamente será aparente desde el contexto en el que usted la proporcione. Por ejemplo:
- si usted elige asistir a un evento que puede incluir el registro de alojamiento y transporte, usted nos proporciona sus detalles de nombre, contacto, pasaporte o documento de identidad para que podamos facilitar las reservas requeridas;
- si usted proporciona contenido en un punto de contacto de PMI digital, usted puede proporcionar su nombre, usuario, contacto, imagen, ubicación, intereses y preferencias;
- usted puede proporcionar información sobre sus preferencias, intereses y experiencias para que podamos ofrecerle servicios y actualizaciones que serán de su interés y para mejorar nuestros eventos y servicios;
- si elige participar en una actividad del evento;
- nosotros podemos recopilar información que nos permita verificar su edad, por ejemplo una copia de un documento de identidad o su imagen facial.
La información que recopilamos automáticamente, se referirá generalmente:
- en un evento (incluyendo áreas en la vecindad inmediata), qué áreas visita y por cuánto tiempo:
- detalles de su visita o llamada (como la hora, fecha y duración);
- grabaciones (cuando se permita) de su visita a un evento.
- su uso de puntos de contacto digitales de PMI (como las páginas que visita, la página de la que salió, y la página a la que fue cuando se salió, los términos de búsqueda ingresados, o vínculos en los que se hizo clic dentro del punto de contacto, cuándo abrió por primera vez el punto de contacto, por cuánto tiempo lo usa y cómo interactúa con los mensajes o anuncios de mensajes que le enviamos); nosotros podemos usar cookies y tecnologías de rastreo similares (como pixeles / web beacons) para hacerlo);
- su uso de páginas web de terceros, en donde la información recopilada será similar a la descrita en el numeral anterior (podremos usar cookies y tecnologías de rastreo similares (como pixeles / web beacons) para hacerlo);
- su dispositivo móvil o de escritorio y el software (como su dirección IP o sistema de identificación de dispositivos únicos (por ejemplo, identificador de publicidad móvil (MAID) o Android ID (SSAID)), datos de ubicación (ya sea que se deriven de su dirección IP o si usted elige compartir su ubicación precisa con nosotros para efectos específicos, por ejemplo ubicador de tiendas), marca del dispositivo y modelo, las configuraciones de pantalla de su monitor, el tipo de buscador web, el sistema operativo (algunos de los cuales se podrán usar en "huellas digitales" (vea para qué fines usamos su información, a continuación)) y detalles de algunas cookies (o tecnologías similares) que podamos haber almacenado en su dispositivo).
La información que recopilamos de terceros generalmente estará compuesta por información de perfil pública (como sus preferencias, intereses y experiencias), por ejemplo de publicaciones en las redes sociales públicas. También podremos recopilar su nombre y dirección de correo electrónico de terceros con el fin de invitarlo a asistir a un evento y a participar en actividades del evento.
¿Para qué fines usamos su información y con qué fundamento legal?
En esta sección, describimos los fines para los cuales usamos su información personal. Sin embargo, este es un aviso global y en donde las leyes de un país restringen o prohíben ciertas actividades descritas en este aviso, nosotros no usaremos su información para dichos fines en ese país.
Con sujeción a lo anterior, usamos su información para los siguientes fines:
- Para cumplir con obligaciones regulatorias, como (cuando corresponda) verificar su edad e identidad.
- Para administrar nuestro contrato para el contenido generado por el usuario con usted (donde usted envía el contenido a un punto de contacto PMI digital)
- Para proporcionarle comunicados de prensa, alertas por correo electrónico y boletines
- Para permitirle usar puntos de contacto de PMI y personalizar sus experiencias de los puntos de contacto de PMI
- Para entender si usted sigue comprometido con nuestras comunicaciones y si quiere seguir recibiéndolas
- Para la administración general del negocio y para soportar todo lo anterior, incluyendo la administración de sus cuentas, permitirle usar los puntos de contacto de PMI, correspondientes con usted, gestionar sus citas con nosotros o con alguien que dé soporte a nuestros servicios, personalizar sus experiencias de puntos de contacto de PMI, prevención de fraude (por ejemplo en el contexto de nuestros eventos y encuestas, para garantizar que no sean tomadas más de una vez por la misma persona), para proporcionar seguridad en eventos y administración y resolución de problemas.
- Para análisis comerciales, fines estadísticos o científicos, incluyendo la mejora de puntos de contacto y servicios de PMI y la información que nosotros (o nuestras afiliadas) proporcionamos a aquellos interesados en nuestras compañías.
- Para otros fines que le notifiquemos, o que sean claros por el contexto, en el punto en que su información sea recopilada.
La base legal para nuestro uso de su información es una de las siguientes (lo cual explicamos en más detalle en la sección de "saber más"):
- el cumplimiento de una obligación legal a la cual estamos sujetos;
- la ejecución de un contrato del cual usted sea parte;
- un interés comercial legítimo que no esté anulado por intereses que usted tenga para proteger la información;
- cuando nada de lo anterior aplique, o la ley lo requiera, su consentimiento (lo que preguntaremos antes de tratar la información).
Conocer más…
Los fines para los cuales usamos su información, con métodos de recopilación correspondientes y fundamento legal para su uso, son:
Objeto
Método de recopilación y fundamento legal para el tratamiento
Cumplir con obligaciones regulatorias
- Verificar su edad e identidad
Esta información generalmente nos es proporcionada por usted directamente.
La utilizamos porque es necesario que cumplamos con las obligaciones legales, en ciertas áreas de nuestro negocio, para tratar sólo con adultos, o, en países donde no existe tal obligación legal, porque tenemos un interés comercial legítimo para tratar sólo con adultos, que no es invalidado por sus intereses, derechos y libertades para proteger la información sobre usted.
Administrar nuestro contrato para contenido generado por el usuario con usted (cuando corresponda)
- Cuando usted envía un contenido a un punto de contacto PMI digital, utilizamos la información sobre usted y el contenido que envía para cumplir, y de acuerdo con, nuestros términos de contenido generado por el usuario.
Esta información generalmente nos es proporcionada por usted directamente.
La usamos porque es necesaria para que nosotros cumplamos con nuestro contrato con usted y porque tenemos un interés comercial legítimo de administrar nuestra relación, para usar el contenido que usted presenta en un punto de contacto digital de PMI y para operar los puntos de contacto de PMI que esté invalidado por sus intereses, derechos y libertades para proteger su información.
Entregar puntos de contacto de PMI, comunicados de prensa, alertas de correo electrónico y boletines
- que le permitan usar los puntos de contacto de PMI (por ejemplo, que le permita seguir conectado en las secciones de un punto de contacto que esté reservado únicamente para usuarios autorizados; que administre su preferencia de idioma, que administre sus cuentas).
- que entreguen comunicaciones de prensa, alertas de correo electrónico y boletines de PMI.
- que entiendan si usted sigue comprometido con nuestras comunicaciones y si quiere seguir recibiéndolas.
- que personalice su experiencia de los puntos de contacto de PMI (por ejemplo, para personalizar su visita, como saludos o sugerencias que le puedan interesar)
- prevención de fraude (por ejemplo en el contexto de nuestras promociones, competencias y encuestas, para garantizar que no son tomadas más de una vez por la misma persona)
- que administre sus cuentas y resolución de problemas
- capacitación de personal y control de calidad.
- proporcionar seguridad en los eventos.
Por lo general, se trata de una combinación de información que usted nos proporciona (por ejemplo, su nombre y datos de contacto y de redes sociales); y de información que recopilamos automáticamente (por ejemplo, mediante el uso de tecnología (como cookies y web beacons/pixeles) para supervisar el uso que usted hace de los puntos de contacto de PMI y de los correos electrónicos que le enviamos, o de grabaciones de circuito cerrado en eventos), y mediante el uso de tecnología similar para supervisar el uso que usted hace de los puntos de contacto de terceros.
La usamos bajo las razones de que tenemos un interés comercial legítimo para operar los puntos de contacto de PMI y para personalizar sus experiencias y entender si usted quiere seguir recibiendo nuestras comunicaciones, de forma que no se ve afectado por sus intereses, derechos y libertades para proteger su información.
Administración de negocios
- gestión organizacional general, mantenimiento de registros comerciales, administración y solución de problemas
- que administren y operen eventos, incluyendo la administración y facilitación de alojamiento y transporte para asistir a eventos o la participación en actividades de un evento, y la organización de seguridad en el evento.
- la correspondencia con relación a nuestra relación con usted, incluyendo tratar sus inquietudes y solicitudes.
- desarrollo, implementación, operación y mantenimiento de sistemas TI prevención de fraude (por ejemplo en el contexto de nuestras promociones, competencias y encuestas, para garantizar que no son tomadas más de una vez por la misma persona)
- que mantenga la seguridad de los sistemas y dispositivos.
- la operación de las bases de datos de contacto.
Esta información generalmente nos es proporcionada por usted directamente.
La usamos porque tenemos un interés comercial legítimo para operar nuestro negocio (incluyendo la organización de eventos), gestionar nuestra relación con usted y mantener la seguridad e integridad de nuestros sistemas de TI y eventos que no es invalidado por sus intereses, derechos y libertades para restringir el uso de su información.
Seguimiento de seguridad y sistemas
- Controles de autenticación y acceso y registros, cuando corresponda.
Esta información se recopila automáticamente por varios medios como sistemas automatizados y seguimiento de dispositivos.
La usamos porque tenemos un interés comercial legítimo en garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de nuestra infraestructura digital que no es anulada por sus intereses, derechos y libertades para proteger su información.
Análisis y mejoras comerciales
- que nos permita a nosotros o a nuestros socios comerciales informarle sobre oportunidades potenciales para involucrarse en la comunicación de las campañas de PMI.
- para fines de análisis comercial, estadísticos o científicos (incluyendo mejoras a eventos, puntos de contacto digitales de PMI y la información que nosotros (o nuestras afiliadas) proporcionemos a los interesados en nuestras compañías).
Esto normalmente será una combinación de información que usted nos proporciona (como información demográfica, por ejemplo, su edad, género y la ciudad en la que vive); información que recopilamos automáticamente (lo que incluirá información sobre su dispositivo electrónico PMI y su uso de él, pero en donde buscamos su consentimiento para usar ciertos datos, nosotros no usaremos dichos datos para estos fines a menos que usted haya dado su consentimiento para ello); y (cuando sea permitido por la ley) la información que adquirimos de terceros. Cuando tengamos más de un tipo de información de estas categorías, las combinaremos para mejorar nuestro análisis.
La usamos con el argumento de que:
- tengamos su consentimiento para hacerlo; o
- tengamos un interés comercial legítimo para analizar y mejorar nuestro rendimiento comercial, puntos de contacto de PMI, eventos y para invitar a otros a involucrarse en la comunicación de campañas de PMI que no es invalidado por intereses, derechos y libertades para proteger su información.
En los casos en que no basemos nuestro uso de su información en uno de los fundamentos legales mencionados, o cuando la ley lo requiera, le pediremos su consentimiento antes de tratar la información (estos casos quedarán claros a partir del contexto).
En algunas instancias, nosotros podremos usar su información en formas que no se describieron anteriormente. Cuando este sea el caso, proporcionaremos un aviso de privacidad complementario que explique dicho uso. Usted debería leer cualquier aviso complementario en conjunto con este aviso.
¿Con quién compartimos su información y para qué fines?
Podemos compartir información sobre usted con:
- Afiliadas de PMI;
- terceros que prestan servicios a afiliadas de PMI o a usted, incluyendo agencias de viajes que usarán los datos con el fin de organizar o facilitar viajes y alojamiento en eventos;
- socios comerciales cuidadosamente seleccionados de las afiliadas de PMI (en áreas relacionadas con nuestros eventos) para que puedan ponerse en contacto con usted con ofertas que consideren pueden interesarle, de acuerdo con sus preferencias; y
- otros terceros, cuando así lo exija o permita la ley.
Compartimos información sobre usted con otras personas solo de acuerdo con las leyes aplicables. Por lo tanto, cuando la ley requiera su consentimiento, primero se lo pediremos.
conocer más_
Intercambio de datos con otras afiliadas de PMI
- La información sobre usted será compartida con Philip Morris Products S.A. (con sede en Neuchâtel, Suiza), que es el lugar de administración central del tratamiento de datos personales para las afiliadas de PMI. Philip Morris Products S.A. trata la información sobre usted para todos los fines descritos en este aviso.
- La información sobre usted puede ser compartida con la afiliada de PMI que es responsable del país en el que vive (si no fue la afiliada de PMI que primero recopiló la información) para todos los fines descritos en este aviso.
- La información sobre usted puede ser compartida con cualquier otra afiliada de PMI con la que se ponga en contacto (por ejemplo, si viaja y desea saber sobre un evento, campaña o actividades generales de una afiliada de PMI en otro país) con el fin de mejorar nuestro servicio para usted.
Los detalles de las afiliadas de PMI y los países en los que están establecidas están disponibles aquí.
Puntos adicionales específicos para el país
Según el país en el que se encuentre, queremos que sea consciente de algunos puntos adicionales.
Si está en Japón, conozca más_
Si se encuentra en Japón, tenga en cuenta que compartimos información sobre usted para los propósitos descritos en este aviso con otras afiliadas de PMI sobre la base de un "uso conjunto" en virtud de las leyes japonesas de protección de datos. Cuando hacemos esto, Philip Morris Japan Limited (PMJ) continúa administrando su información personal responsablemente y requerimos que aquellos con quienes compartimos los datos hagan lo mismo. Además, si se encuentra fuera de Japón, tomamos medidas razonables de acuerdo con las leyes y regulaciones relevantes.
Intercambio de datos con terceros
- En la medida permitida por la ley aplicable, podemos compartir información sobre usted con terceros que prestan servicios a las afiliadas de PMI o a usted (como agencias de viajes, proveedores de servicios logísticos, asesores, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de información y proveedores de verificación de edad).
- En la medida permitida por la ley aplicable, podemos compartir información sobre usted con socios comerciales externos cuidadosamente seleccionados de las afiliadas de PMI (de acuerdo con el tipo de cosas que podría asociarse con nuestros eventos) para que puedan ponerse en contacto con usted con ofertas que creen pueden interesarle, de acuerdo con sus preferencias.
- Podemos compartir información sobre usted con otros terceros, cuando así lo exija o permita la ley, por ejemplo: autoridades reguladoras; departamentos gubernamentales; en respuesta a una solicitud de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley u otros funcionarios gubernamentales; cuando consideremos que la revelación es necesaria o apropiada para prevenir daños físicos o pérdidas financieras o en relación con una investigación de una actividad ilegal sospechosa o real; y en el contexto de la reestructuración organizativa.
¿A dónde se podría enviar información sobre usted?
Al igual que con cualquier organización multinacional, las afiliadas de PMI transfieren información a nivel mundial. En consecuencia, la información sobre usted puede transferirse a nivel mundial (por ejemplo, si se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), su información puede transferirse fuera del EEE; si se encuentra en Australia, su información puede transferirse fuera de Australia).
conocer más_
Al usar la información como se describe en este aviso, la información sobre usted puede transferirse dentro o fuera del país o territorio donde se recopiló, incluyendo a un país o territorio que tal vez no tenga normas de protección de datos equivalentes.
Por ejemplo, las afiliadas de PMI dentro del EEE pueden transferir información personal a afiliadas de PMI fuera del EEE. En todos estos casos, la transferencia será:
- sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea;
- sujeto a salvaguardias adecuadas, por ejemplo, los Contratos Modelo de la UE; o
- necesaria para cumplir con las obligaciones en virtud de un contrato entre usted y nosotros (o la implementación de medidas precontractuales tomadas a solicitud suya) o para la celebración o ejecución de un contrato celebrado por su bien entre nosotros y un tercero, como en relación con los arreglos de viaje.
En todos los casos, se aplicarán medidas de seguridad apropiadas para la protección de información personal en esos países o territorios, de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
Nuestros proveedores de servicios se encuentran en muchos países alrededor del mundo, incluyendo en particular el EEE, Suiza, los EE.UU., Canadá, India, Filipinas, Indonesia y Australia.
¿Cómo protegemos la información sobre usted?
Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger la información personal que poseemos de la revelación, el uso, la alteración o la destrucción no autorizados. Cuando es el caso, usamos cifrado y otras tecnologías que pueden ayudar a asegurar la información que usted proporciona. También exigimos a nuestros proveedores de servicios que cumplan con estrictos requisitos de privacidad y seguridad de datos.
¿Por cuánto tiempo se mantendrá la información sobre usted?
Conservaremos información sobre usted por el período necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló la información. Después de eso, la eliminaremos. El período variará dependiendo de los propósitos para los que se recopiló la información. Tenga en cuenta que, en algunas circunstancias, tiene derecho a solicitarnos que eliminemos la información. Además, a veces estamos legalmente obligados a conservar la información, por ejemplo, para propósitos fiscales y contables.
conocer más_
Normalmente, conservamos datos con base en los criterios descritos en la siguiente tabla:
Tipo
Explicación/Criterios de retención típicos
- comunicación de las campañas y eventos de PMI a usted (si usa puntos de contacto digitales y puede ser contactado)
La mayor parte de la información de su perfil se conserva durante la duración de nuestra relación con usted; por ejemplo, mientras siga utilizando los puntos de contacto digitales o responda a nuestras comunicaciones. Sin embargo, algunos elementos de su perfil, como los registros de la forma en que interactuamos con usted, naturalmente se desactualizan después de un período de tiempo, por lo que los borramos automáticamente después de períodos definidos (normalmente 15 meses, según corresponda al propósito para el que los recopilamos).
- comunicación de las campañas y eventos de PMI a usted) (si ya no está en contacto con nosotros)
Este escenario es el mismo que el anterior, pero si no tenemos ningún contacto con usted durante un largo período (normalmente 1 año), dejaremos de enviarle comunicaciones y borraremos su historial de respuestas a las mismas. Esto sucederá, por ejemplo, si nunca hace clic en una invitación a un evento, o ingresa a un punto de contacto digital, durante ese tiempo. La razón es que en estas circunstancias, asumimos que usted preferiría no recibir las comunicaciones.
- campaña de PMI y comunicación de eventos a usted (si no puede ser contactado)
Si se ha registrado para recibir comunicaciones, pero la información que nos da para contactarlo no funciona, conservaremos sus datos durante un período normalmente de sólo 6 meses para que pueda regresar y corregirlos.
- registros de la base de datos
Si se ha inscrito para recibir alertas por correo electrónico (y similares) o para utilizar un punto de contacto digital de PMI, la mayor parte de la información de su perfil se conservará durante el período en que siga recibiendo las alertas, utilizando el punto de contacto digital o respondiendo a nuestras comunicaciones. Sin embargo, algunos elementos de su perfil, como su historial de uso del punto de contacto digital de PMI, naturalmente se desactualizan después de un período de tiempo, por lo que los borramos automáticamente después de períodos definidos, según corresponda al propósito para el que los recopilamos.
- registros de auditoría del sistema
Los registros de auditoría del sistema se conservan normalmente por un período de 18 meses.
- análisis de negocios
La mayoría de los datos de análisis de negocios se conservan durante la duración de nuestra relación con usted, como se describe en la primera línea de esta tabla. Sin embargo, algunos elementos de los mismos naturalmente se desactualizan después de un período de tiempo, por lo que los borramos automáticamente después de períodos definidos, según corresponda al propósito para el que los recopilamos.
¿Qué derechos y opciones tiene?
Puede que tenga algunos o todos los siguientes derechos con respecto a la información que tenemos sobre usted:
- solicitarnos que le demos acceso a ella;
- solicitarnos que la rectifiquemos, actualicemos o borremos;
- solicitarnos que restrinjamos su uso, en determinadas circunstancias;
- objetar que la usemos, en ciertas circunstancias;
- retirar su consentimiento para que la usemos;
- la portabilidad de los datos, en determinadas circunstancias;
- excluirla para que no la usemos para la comercialización directa; y
- presentar una queja ante la autoridad supervisora de su país (si existe).
Le ofrecemos formas sencillas de ejercer estos derechos, como los enlaces para "darse de baja", o darle una dirección de contacto, en los mensajes que reciba.
Algunas aplicaciones para móviles que ofrecemos también pueden enviarle mensajes push, por ejemplo sobre los eventos. Puede desactivar estos mensajes a través de la configuración de su teléfono o de la aplicación.
Conocer más
Los derechos que usted tiene dependen de las leyes de su país. Si está en el Espacio Económico Europeo, tendrá los derechos que se indican en la tabla a continuación. Si se encuentra en otro lugar, puede ponerse en contacto con nosotros (ver el párrafo "¿A quién debe dirigirse si tiene preguntas?" al final de este aviso) para obtener más información.
Derecho con respecto a la información sobre usted que tenemos
Más detalles (nota: se aplican ciertos límites legales a todos estos derechos)
- solicitarnos que le demos acceso a ella;
Esto es una confirmación de:
- si tratamos o no información sobre usted;
- nuestro nombre y datos de contacto;
- el propósito del tratamiento;
- las categorías de información en cuestión;
- las categorías de personas con las que compartimos la información y, en caso de que alguna persona esté fuera del EEE y no se beneficie de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, las salvaguardias apropiadas para proteger la información;
- (si la tenemos) la fuente de la información, si no la hemos recopilado de usted;
- (en la medida en que la tengamos, que se le habrá comunicado) la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en relación con usted, o que le afecte significativamente de forma similar, e información sobre la lógica implicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted; y
- los criterios para determinar el período durante el cual almacenaremos la información.
Si lo solicita, le proporcionaremos una copia de la información sobre usted que utilicemos (siempre que esto no afecte los derechos y libertades de los demás).
- solicitarnos que la rectifiquemos o actualicemos
Esto aplica si la información que tenemos es inexacta o incompleta.
- solicitarnos que la eliminemos
Esto se aplica si:
- la información que tenemos ya no es necesaria en relación con los propósitos para los que la usamos;
- usamos la información sobre la base de su consentimiento y usted retira su consentimiento (en este caso, recordaremos no volver a contactarlo, a menos que nos diga que desea que eliminemos toda la información sobre usted, en cuyo caso respetaremos sus deseos);
- usamos la información sobre la base de un interés legítimo y encontramos que, después de su objeción, no tenemos un interés primordial en seguir usándola;
- la información se obtuvo o se usó ilegalmente; o
- para cumplir con una obligación legal.
- solicitarnos que restrinjamos nuestro tratamiento de la misma
Este derecho aplica, temporalmente mientras examinamos su caso, si usted:
- impugna la exactitud de la información que usamos; o
- ha objetado nuestro uso de la información sobre la base de un interés legítimo
(si hace uso de su derecho en estos casos, se lo diremos antes de que volvamos a usar la información).
Este derecho también aplica si:
- nuestro uso es ilegal y usted se opone a la eliminación de los datos; o
- ya no necesitamos los datos, pero usted los requiere para establecer un caso legal.
- oponerse a nuestro tratamiento de la misma
Usted tiene dos derechos aquí:
(i) si utilizamos información sobre usted para la comercialización directa: usted puede "optar por no participar" (sin necesidad de justificarlo) y nosotros cumpliremos con su solicitud; y
(ii) si utilizamos la información sobre usted con base en un interés legítimo para fines distintos de la comercialización directa, usted puede oponerse a que la utilicemos para esos fines, proporcionando una explicación de su situación particular, y consideraremos su oposición.
- retirar su consentimiento de nuestro uso de la misma
Esto se aplica si la base jurídica sobre la que utilizamos la información sobre usted es el consentimiento. Estos casos quedarán claros a partir del contexto (por ejemplo, si dio su consentimiento utilizando el centro de preferencias en una de nuestras aplicaciones, usted puede retirar su consentimiento desactivando el botón correspondiente).
- portabilidad de datos
Si:
(i) usted nos ha proporcionado datos; y
(ii) utilizamos esos datos, por medios automatizados, y con base en su consentimiento o con base en el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted,
entonces tiene el derecho a que le entreguemos los datos de vuelta en un formato de uso común, y el derecho de exigirnos que transmitamos los datos a alguien más si es técnicamente factible para nosotros hacerlo.
- presentar una queja ante la autoridad supervisora en su país
Cada país del Espacio Económico Europeo debe contemplar una o más autoridades públicas para este fin.
Puede encontrar sus datos de contacto aquí:
http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm
Para otros países, consulte el sitio web de la autoridad de su país.
Puntos adicionales específicos de los países
Según el país en el que se encuentre, usted podría tener algunos derechos adicionales.
Si se encuentra en Australia, conozca más...
- Si usted se encuentra en Australia, la siguiente información adicional aplica a usted:
- (A) si no nos proporciona su información personal, es posible que no podamos (según corresponda) proporcionarle la información que solicite; y
- (B) nuestra Política de Privacidad (disponible en https://www.pmiprivacy.com/en-au/homepage) explica: (i) cómo puede acceder y corregir la información personal que tenemos sobre usted; (ii) cómo puede presentar una queja con respecto a nuestro manejo de su información personal; y (iii) cómo manejaremos cualquier queja.
Si se encuentra en Francia, conozca más...
- Si usted se encuentra en Francia, tiene derecho a darnos instrucciones sobre la información que tenemos sobre usted en caso de su fallecimiento (específicamente, si debemos almacenarla o eliminarla, y si otras personas deben tener derecho a verla). Usted podrá:
- (A) dar instrucciones generales a un proveedor de servicios digitales registrado ante la autoridad francesa de supervisión de protección de datos (llamada "CNIL") (estas instrucciones se aplican a todo uso de la información sobre usted); o
- (B) darnos instrucciones específicas que se apliquen solo a nuestro uso de información sobre usted.
Sus instrucciones pueden requerir que transfiramos información sobre usted a un tercero (pero cuando la información contenga información sobre otros, nuestra obligación de respetar también sus derechos de privacidad podría significar que no podemos seguir sus instrucciones al pie de la letra). Usted podrá designar a un tercero para que se responsabilice de garantizar que se sigan sus instrucciones. Si no designa a un tercero de esa manera, sus sucesores (a menos que usted especifique lo contrario en sus instrucciones) tendrán derecho a ejercer sus derechos sobre la información sobre usted después de su fallecimiento:
- (i) para administrar su patrimonio (en cuyo caso sus sucesores podrán acceder a información sobre usted para identificar y obtener información que pueda ser útil para administrar su patrimonio, incluidos los bienes o datos digitales que puedan considerarse una memoria familiar transferible a sus sucesores); y
- (ii) para garantizar que las partes que utilicen información sobre usted tengan en cuenta su fallecimiento (como el cierre de su cuenta y la restricción del uso o la actualización de la información sobre usted).
Usted podrá modificar o revocar sus instrucciones en cualquier momento. Para más información sobre el tratamiento de la información sobre usted en caso de fallecimiento, véase el Artículo 40-1 de la ley 78-17 del 6 de enero de 1978. Cuando fallezca, por defecto, dejará de utilizar su cuenta y eliminaremos la información sobre usted de conformidad con nuestras políticas de retención (véase el párrafo "¿Cuánto tiempo se conservará la información sobre usted?" para más detalles).
Si se encuentra en Filipinas, conozca más...
Si se encuentra en Filipinas, podría tener otros derechos además de los establecidos en este aviso, de conformidad con la Ley de Privacidad de Datos de Filipinas y sus normas y reglamentos de aplicación, incluida la Opinión Consultiva No. 2018-031 de la Oficina de Política de Privacidad de la Comisión Nacional de Privacidad.
¿Con quién debe ponerse en contacto si tiene preguntas?
Si tiene alguna pregunta o desea ejercer alguno de sus derechos, puede encontrar los datos de contacto de la afiliada de PMI correspondiente y, si procede, del responsable de la protección de datos, aquí. Los datos de contacto también se suministrarán en cualquier comunicación que le envíe una afiliada de PMI.
Si su país tiene una autoridad de protección de datos, tiene derecho a ponerse en contacto con ella para cualquier pregunta o inquietud. Si la afiliada de PMI correspondiente no puede resolver sus preguntas o inquietudes, usted también tiene derecho a buscar un recurso judicial ante un tribunal nacional.
Cambios a este aviso
Podremos actualizar este aviso (y cualquier otro aviso de privacidad complementario), de manera periódica. Cuando la ley lo exija, le notificaremos los cambios; además, cuando la ley lo exija, también obtendremos su consentimiento para los cambios.
Primera versión: 23 de junio de 2020